Tu saldo de agua, sin complicaciones

Olvídate de portales lentos. Como usuarios, creamos esta herramienta para que verifiques tu NIC del IDAAN en segundos y sepas exactamente qué pagar este mes.

100% Gratuito
Conexión Segura
Datos Actualizados

Lo que hemos aprendido de la factura

Como ciudadanos, sabemos que entender el recibo del IDAAN tiene su truco. Aquí te lo explicamos claro.

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Ubica tu NIC rápido

El NIC es la "cédula" de tu cuenta. Si tienes el recibo físico, búscalo en la esquina superior derecha. Es el número esencial que necesitas para pagar en banca en línea o cualquier punto de recaudo.

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¿Por qué subió el total?

¡Ojo con el Aseo! En gran parte de Panamá, el IDAAN cobra la tasa de basura (AAUD). Si tu saldo parece alto, puede incluir la recolección; conoce más sobre trámites y facturación aquí.

Pagaste, ¿pero no sale?

Si usaste banca en línea o Multipago hoy, no te asustes. El sistema oficial suele tardar de 24 a 72 horas en "reflejar" que ya estás al día. Ten paciencia con los tiempos del estado.

Preguntas Frecuentes (2026)

¿Por qué mi saldo sigue saliendo si ya pagué?

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Es el problema más común. Los pagos por ATM o banca en línea (BG, Banco Nacional, etc.) no son inmediatos. El IDAAN actualiza sus servidores en ciclos; espera al menos 2 días hábiles antes de reclamar. Si tu saldo es inusualmente alto, te recomendamos ver nuestra guía para detectar fugas.

¿Perdí mi recibo, cómo consigo el NIC?

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Sin el papel es difícil, pero puedes llamar al 311. Te pedirán el nombre exacto del dueño de la cuenta o el número de finca. Una vez lo tengas, anótalo, ¡porque nunca cambia!

¿Qué es ese "Pago por Aplicar" en negativo?

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Son buenas noticias. Significa que el sistema ya recibió tu dinero pero aún no ha cerrado el ciclo del mes para restarlo de la deuda vieja. En el próximo corte tu saldo debería aparecer limpio.